الأمان والخصوصية

بيانات العملاء بعناية

أسماء الأدوية المرتبطة بشخص هي معلومات صحية. وهذه طريقة تعامل فارماكونكت معها، بلغة واضحة.

اسم العميل ورقم واتساب، ولغته وصيدليته، ورسائله وصوره، وطلباته وتذكيراته، وسجلات موافقته. ولا يُحفظ ملف البشرة إلا بموافقة العميل.

ترى كل صيدلية عملاءها وطلباتها فقط. يسجّل الموظفون دخولهم إلى البوابة ويرون ما تسمح به صلاحياتهم. وتُحفظ صور الوصفات بشكل خاص وتُفتح من داخل الطلب.

لا تُرسل الرسائل التسويقية وحملات الترحيب إلا بموافقة العميل، ويمكنه إيقافها في أي وقت. ولا شيء من الصيدلية يقاطع العميل أثناء محادثته.

يمكن للعميل طلب حذف بياناته عبر صيدليته أو مباشرة بالبريد الإلكتروني. وتُحذف السلال المحفوظة بعد 90 يوماً، وملفات البشرة غير المستخدمة بعد 12 شهراً.

قاعدة بياناتنا مستضافة في المملكة المتحدة (لندن). وتمر الرسائل عبر واتساب الذي تديره Meta. والقائمة الكاملة لمزوّدي الخدمة في سياسة الخصوصية.

السجلات التي يُلزم القانون الصيدلية بحفظها، مثل سجلات الصرف، تُحفظ للمدة التي تشترطها دولتها.

تحتاج إلى تفاصيل أكثر؟

يمكن لمجموعات الصيدليات طلب تفاصيل إضافية عن التعامل مع البيانات وخيارات الاستضافة ضمن مراجعتها.

شاهد فارماكونكت يعمل لصيدليتك

احجز عرضاً توضيحياً مدته 20 دقيقة، أو جرّبه بنفسك على واتساب.