أسئلة تطرحها الصيدليات

لا. يستخدمون واتساب الموجود لديهم أصلاً. يمسحون رمز QR أو يضغطون رابطاً ويبدؤون المحادثة.

لا. فارماكونكت لا يصرف الأدوية ولا يشخّص ولا يقدم نصيحة طبية. يستقبل طلب العميل ويوصله إلى صيدليتك، والقرار للصيدلاني.

يرسل العميل صورة الوصفة على واتساب، فيراجعها الصيدلاني في البوابة ويقرّر. فارماكونكت لا يعتمد أي وصفة.

لا. إنه مساعد واتساب خاص بصيدليتك. يتحدث العميل مع صيدليتك، وتبقى العلاقة معك. وإن كنت توفّر التوصيل، فتستخدم ترتيبات التوصيل الخاصة بك.

صيدليتك. يدفع العميل عند الاستلام أو التوصيل، أو عبر مزوّد الدفع الخاص بك. فارماكونكت لا يستلم أي مدفوعات.

نعم. المحادثة كلها تعمل بالعربية والإنجليزية، ويختار العميل لغته.

كلاهما ممكن. يمكنك البدء على رقم فارماكونكت، أو إضافة رقمك المخصص ليرى العملاء اسم صيدليتك.

يستقبل فارماكونكت الطلب ويحفظه، ويُبلغ العميل بموعد افتتاحك وبأنك ستؤكد الطلب حينها. وتجد الطلب بانتظارك في البوابة.

يعتمد ذلك على صيدليتك. يمكن للصيدلية الواحدة البدء بعد تجهيز منتجاتها. أما المجموعات التي لديها عمليات ربط وكتالوج كبير وتفاصيل منتجات العناية بالبشرة، فتحتاج إلى إطلاق مخطَّط نتفق معك على جدوله الزمني.

نعم. لا تُرسل الرسائل التسويقية إلا بموافقة العميل، ويمكنه إيقافها في أي وقت، كما يمكنه رفض إشعارات عودة التوفر.

تُستخدم فقط لخدمة عملائك، ولا ترى كل صيدلية إلا عملاءها. للتفاصيل، راجع صفحة الأمان والخصوصية وسياسة الخصوصية.

صُمّم فارماكونكت لصيدليات الإمارات والسعودية وقطر والكويت والعراق والأردن ولبنان. تواصل معنا بخصوص دولتك.