من رمز QR إلى طلب يؤكده الصيدلاني
يبقى عملاؤك على واتساب، ويعمل فريقك من بوابة بسيطة. وهذه الرحلة كاملة.
ما يفعله العميل
- 1
يمسح رمز QR
الرمز على الكاونتر أو الملصق يفتح واتساب برسالة جاهزة للإرسال. لكل فرع رمزه الخاص، فيرتبط العميل بصيدليتك.
- 2
يراسل بلغته
بالعربية أو الإنجليزية، في أي ساعة. يمكنه تصفح المنتجات اليومية، أو طلب استشارة للبشرة، أو طلب اتصال من الصيدلية.
- 3
يرسل الطلب
باسم المنتج، أو بصورة للعلبة أو للوصفة. يراجع السلة ثم يضغط «تأكيد الطلب».
- 4
يردّ على الصيدلاني
إن اقترح الصيدلاني بديلاً، يوافق العميل أو يرفض على واتساب، ثم يستلم طلبه من الصيدلية أو يصله بالتوصيل حيث توفّره.
محادثة توضيحية
ما يفعله فريقك
يستقبل الطلب
تظهر الطلبات الجديدة في البوابة، مع تنبيه على واتساب أو بالبريد الإلكتروني إن رغبت.
يراجعه
يعرض الطلب طلبات العميل الأخيرة وينبّه إلى تكرار المادة الفعالة، وتُفتح صور الوصفات من داخل الطلب.
يقرّر
يؤكد الطلب، أو يوضّح أن صنفاً غير متوفر، أو يقترح بديلاً. ويُبلَّغ العميل على واتساب فوراً.
يبقى على تواصل
تذكيرات وإشعارات توفّر وحملات، لا تُرسل إلا حين تكون مرغوبة، ولا تقاطع العميل أثناء محادثته أبداً.
مفتوح للطلبات حتى وأنت مغلق
العميل الذي يراسلك ليلاً لا يبقى دون رد. يُستقبل طلبه ويُحفظ، ويُبلَّغ بموعد افتتاحك وبأنك ستؤكد الطلب حينها.
محادثة توضيحية
إعداد يناسب صيدليتك
الصيدليات المستقلة
نُعدّ صيدليتك ومنتجاتك معك، وتضع رمز QR على الكاونتر، ويبدأ فريقك العمل من البوابة.
مجموعات الصيدليات
إطلاق مخطَّط: الكتالوج والأسعار، وتحديث المخزون من نظامك، وتفاصيل منتجات العناية بالبشرة، ورموز QR للفروع، وتدريب الفريق، وأي عمليات ربط. ونتفق معك على الجدول الزمني.
شاهد فارماكونكت يعمل لصيدليتك
احجز عرضاً توضيحياً مدته 20 دقيقة، أو جرّبه بنفسك على واتساب.
راسل فريقنا +44 7366 44 11 11