دورنا
نحن نربط، والصيدلاني يقرّر.
يدعم فارماكونكت العلاقة بين المريض وصيدلانيّه. يستقبل طلب العميل ويوصله إلى صيدليته، وكل ما هو سريري يبقى بيد الصيدلاني.
ما يقوم به فارماكونكت
- يستقبل طلبات العملاء واستفساراتهم على واتساب، بالعربية أو الإنجليزية
- يوصل كل طلب إلى صيدلية العميل لمراجعته وتأكيده
- يُبقي العميل على اطلاع أثناء عمل الصيدلية على طلبه
- يساعد الصيدلية على التواصل عبر التذكيرات والإشعارات، بموافقة العميل
ما لا يقوم به فارماكونكت
- صرف الأدوية أو وصفها أو توريدها
- تشخيص الأعراض أو تقديم نصيحة طبية
- اعتماد الوصفات أو استبدال دواء من تلقاء نفسه
- تشغيل صيدلية
- استلام المدفوعات أو القيام بدور البائع
- العمل كتطبيق توصيل أو منصة وسيطة
الوصفات الطبية
يمكن للعميل إرسال صورة الوصفة على واتساب، فيراجعها صيدلاني الصيدلية ويقرّر ويصرفها. يقرأ فارماكونكت الطلب ويوجّهه، ولا يتخذ أي قرار سريري.
حين يحتاج العميل إلى نصيحة
الأسئلة الصحية للصيدلاني. يمكن للعميل طلب اتصال من الصيدلية في أي وقت، ومشكلات الجلد التي تحتاج إلى نظرة مختص تُحوَّل إلى الصيدلاني بدلاً من اقتراح منتجات.
الحالات الطارئة
إذا وصف العميل حالة طارئة، تطلب منه المحادثة الاتصال برقم الطوارئ المحلي وتنبّه الصيدلية.
العلاقة مع العميل
يتحدث العميل مع صيدليته وباسمها. فارماكونكت ليس منصة وسيطة ولا يحوّل العميل إلى جهات أخرى.
فارماكونكت منصة تقنية. وتبقى الصيدلية المرخّصة مسؤولة عن جميع الأنشطة الصيدلانية الخاضعة للتنظيم، بما فيها صرف الأدوية وتقديم النصيحة السريرية وتوريد الأدوية.
شاهد فارماكونكت يعمل لصيدليتك
احجز عرضاً توضيحياً مدته 20 دقيقة، أو جرّبه بنفسك على واتساب.
راسل فريقنا +44 7366 44 11 11